1. Mục đích

Tài liệu này trình bày chi tiết chính sách hoa hồng giới thiệu khách hàng của Brandgineer dành cho các nhân viên bán hàng và đại lý đối tác bên ngoài giới thiệu khách hàng tiềm năng đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Mục tiêu của chúng tôi là khen thưởng các đối tác một cách công bằng và minh bạch cho mỗi lần giới thiệu thành công mà họ mang lại.

2. Đối tượng áp dụng Chính sách này

Chính sách này áp dụng cho hai nhóm đối tác giới thiệu khách hàng:

Nhân viên Bán hàng Độc lập / Tự do

Các cá nhân giới thiệu độc lập các thương hiệu đến Brandgineer để đổi lấy hoa hồng trên các giao dịch được chốt.

Đại lý Đối tác

Các đại lý giới thiệu khách hàng nằm ngoài phạm vi dịch vụ của chính họ và muốn kiếm hoa hồng với tư cách là đối tác giới thiệu khách hàng. Điều này không cấu thành thỏa thuận nhãn trắng (white-label) hoặc bán lại (reseller) trừ khi được thỏa thuận riêng bằng văn bản.

3. Cơ cấu Hoa hồng

Brandgineer áp dụng cơ cấu hoa hồng theo cấp độ dựa trên loại giao dịch. Hoa hồng được tính bằng 10% doanh thu đủ điều kiện trong khoảng thời gian áp dụng.

3.1 Dự án Một lần

Đối với các dự án thực hiện một lần (Kiểm toán SEO/AEO, Xây dựng SEO/AEO, Phát triển Web, AI Marketing Strategy), hoa hồng là:

• 10% tổng giá trị hóa đơn dự án
• Thanh toán một lần, sau thời gian giữ lại 30 ngày (xem Mục 5)

Ví dụ: Khách hàng được giới thiệu ký hợp đồng dự án Xây dựng SEO trị giá 10.000 đô la → Đối tác kiếm được 1.000 đô la.

3.2 Hợp đồng Duy trì Hàng tháng (Monthly Retainers)

Đối với các dịch vụ hàng tháng định kỳ (Phát triển SEO/AEO, AI Creative Starter, AI Creative Growth, AI Creative Enterprise), hoa hồng là:

• 10% phí duy trì hàng tháng
• Được thanh toán trong 3 tháng liên tiếp đầu tiên kể từ khi khách hàng tham gia
• Phụ thuộc vào việc khách hàng vẫn hoạt động và tuân thủ các điều khoản mỗi tháng

Ví dụ: Khách hàng được giới thiệu bắt đầu với gói AI Creative Growth với mức 5.500 đô la/tháng → Đối tác kiếm được 550 đô la/tháng × 3 tháng = 1.650 đô la tổng cộng.

3.3 Bảng Hoa hồng

* Giá Phát triển Web và AI Marketing Strategy là tùy chỉnh. Hoa hồng được tính dựa trên giá trị dự án cuối cùng đã thỏa thuận.

4. Xác nhận Khách hàng được Giới thiệu Đủ điều kiện

Để đủ điều kiện nhận hoa hồng, các điều kiện sau phải được đáp ứng:

• Việc giới thiệu phải được gửi trước khi thương hiệu được giới thiệu liên hệ trực tiếp với Brandgineer.
• Đối tác phải gửi thông tin giới thiệu bằng cách sử dụng Biểu mẫu Giới thiệu chính thức trên trang web của Brandgineer.
• Thương hiệu được giới thiệu phải là khách hàng mới và chưa có mối quan hệ nào với Brandgineer.
• Thương hiệu được giới thiệu phải ký hợp đồng dịch vụ và thực hiện khoản thanh toán đầu tiên.
• Thông tin giới thiệu có giá trị trong 90 ngày kể từ ngày gửi. Nếu giao dịch được chốt sau 90 ngày mà không có gia hạn, hoa hồng sẽ không được áp dụng.

Brandgineer có quyền xác minh tính đủ điều kiện của khách hàng được giới thiệu trước khi xử lý bất kỳ khoản thanh toán hoa hồng nào.

5. Thời gian Giữ lại & Lịch thanh toán

5.1 Thời gian Giữ lại

Tất cả hoa hồng phải tuân theo thời gian giữ lại 30 ngày, bắt đầu từ ngày khoản thanh toán đầu tiên của khách hàng được giới thiệu được thanh toán. Khoảng thời gian này cho phép Brandgineer xác minh rằng dự án vẫn đang hoạt động và tuân thủ các điều khoản.

5.2 Lịch thanh toán

Sau thời gian giữ lại, hoa hồng được xử lý như sau:

• Dự án một lần: Thanh toán một lần được phát hành sau thời gian giữ lại 30 ngày.
• Hợp đồng duy trì hàng tháng: Thanh toán được phát hành hàng tháng cho mỗi tháng đủ điều kiện trong 3 tháng, mỗi lần sau thời gian giữ lại 30 ngày tương ứng.
• Thanh toán được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán đã thỏa thuận. Đối tác phải nộp hóa đơn hợp lệ để nhận thanh toán.

5.3 Mất Hoa hồng

Hoa hồng sẽ không được thanh toán hoặc sẽ bị thu hồi nếu:

• Khách hàng được giới thiệu hủy bỏ hoặc yêu cầu hoàn lại tiền trong thời gian giữ lại.
• Khoản thanh toán của khách hàng được giới thiệu thất bại hoặc bị đòi lại (charge back).
• Việc giới thiệu bị phát hiện là gian lận, trùng lặp hoặc vi phạm chính sách này.

6. Tích lũy & Loại trừ

Các quy tắc sau áp dụng cho tính đủ điều kiện nhận hoa hồng:

• Việc giới thiệu không thể áp dụng cho khách hàng hiện tại của Brandgineer hoặc khách hàng đã có cuộc trò chuyện bán hàng tích cực.
• Chỉ một đối tác giới thiệu khách hàng có thể yêu cầu hoa hồng cho mỗi giao dịch. Trong trường hợp có tranh chấp, ngày gửi được xác minh sớm nhất sẽ được ưu tiên.
• Không thể kiếm hoa hồng từ việc công ty của bạn tự mua dịch vụ của Brandgineer.
• Hoa hồng giới thiệu không thể được kết hợp với bất kỳ thỏa thuận giảm giá đại lý, nhãn trắng, hoặc bán lại riêng biệt nào, trừ khi được thỏa thuận rõ ràng trong một văn bản thỏa thuận riêng.

7. Thuế & Tuân thủ

Các đối tác giới thiệu khách hàng có trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế áp dụng nào đối với hoa hồng kiếm được. Brandgineer sẽ phát hành các khoản thanh toán hoa hồng dưới dạng tổng số tiền (gross amounts). Các đối tác hoạt động trong các khu vực pháp lý yêu cầu tài liệu thuế (ví dụ: W-9 ở Hoa Kỳ) phải cung cấp các biểu mẫu cần thiết trước khi thanh toán có thể được xử lý.

Bằng cách tham gia chương trình giới thiệu khách hàng, các đối tác xác nhận rằng họ đang hành động tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành trong khu vực pháp lý của họ.

8. Cập nhật Chính sách

Brandgineer có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách giới thiệu khách hàng này bất cứ lúc nào. Các đối tác sẽ được thông báo về những thay đổi quan trọng với thông báo tối thiểu 14 ngày. Hoa hồng cho các lượt giới thiệu được gửi trước bất kỳ thay đổi chính sách nào sẽ được tôn trọng theo các điều khoản có hiệu lực tại thời điểm gửi.

9. Liên hệ

Đối với các câu hỏi về chính sách này, để gửi thông tin giới thiệu, hoặc để xác nhận trạng thái đối tác giới thiệu khách hàng của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: contact@brandgineer.co
• Điện thoại: 0866 937 837
• Địa chỉ: Tầng 4, 210 Huỳnh Văn Banh, Phường Phú Nhuan, TP.HCM